Pedoman Komunitas

1. Prinsip dasar

• Jujur. Deskripsikan barang/jasa apa adanya.
• Hormat. Berkomunikasi dengan sopan di chat, komentar, dan ulasan.
• Aman. Semua pembayaran wajib melalui sistem Kahade.

2. Barang & jasa yang dilarang

• Narkotika, psikotropika, dan obat tanpa izin edar.
• Senjata api, senjata tajam, dan bahan peledak.
• Barang curian, palsu, atau hasil kejahatan.
• Data pribadi orang lain, akun bajakan, dan alat kejahatan siber.
• Layanan ilegal: judi, prostitusi, dan sejenisnya.
• Hewan yang dilindungi undang-undang.
• Barang/jasa lain yang dilarang peraturan perundang-undangan Indonesia.

3. Konten yang dilarang

• Ujaran kebencian, SARA, pornografi, dan kekerasan.
• Penipuan, phishing, dan tautan berbahaya.
• Spam, termasuk promosi berulang yang tidak diminta.
• Pelanggaran hak cipta atau merek dagang pihak lain.

4. Praktik yang dilarang

• Mengalihkan pembayaran ke luar Kahade.
• Manipulasi ulasan, like, atau reputasi (termasuk jual-beli ulasan).
• Membuat banyak akun untuk menyalahgunakan promo.
• Menyamar sebagai pihak lain atau sebagai staf Kahade.

5. Sanksi bertingkat

1. Peringatan — untuk pelanggaran ringan pertama.
2. Pembatasan fitur — mis. tidak bisa mengunggah etalase selama periode tertentu.
3. Penangguhan akun — untuk pelanggaran berulang atau sedang.
4. Pemblokiran permanen — untuk penipuan, barang ilegal, atau pelanggaran berat.

Pelanggaran berat (penipuan, barang ilegal) dapat langsung berujung pemblokiran permanen dan pelaporan ke aparat penegak hukum.

6. Melaporkan pelanggaran

Gunakan tombol Laporkan pada konten, akun, atau transaksi yang mencurigakan. Setiap laporan ditinjau tim Trust & Safety; identitas pelapor dilindungi.